Политика за бисквитки на „Помощник"

Последна актуализация: 22 април 2026 г.

Настоящата Политика за бисквитки обяснява как АЛЕС ПЛЮС ЙЕТЦТ ЕООД („Помощник", „ние") използва бисквитки и подобни технологии при посещение на уебсайта pomoshtnik.bg. Тя допълва нашата Политика за защита на личните данни и Общите условия.

Настоящата Политика не се прилага за мобилното приложение „Помощник", което не използва браузърни бисквитки. За информация относно данните, които приложението събира локално, вижте Политиката за защита на личните данни.

Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които уебсайтът запазва на Вашето устройство (компютър, таблет, телефон) при посещение. Те позволяват на уебсайта да „запомни" Вашите действия и предпочитания за определен период.

Подобни технологии включват локално хранилище (localStorage, sessionStorage) — механизми, вградени в браузъра, които съхраняват информация локално, без да я изпращат автоматично със всяка заявка.

В настоящата Политика под „бисквитки" разбираме както класически HTTP бисквитки, така и подобни технологии за локално съхранение на данни.

Правно основание

Използваме бисквитки въз основа на:

• Член 4а от Закона за електронните съобщения (ЗЕС) — който изисква съгласие за нестрого необходими бисквитки;

• Член 6, ал. 1, б. „а" от GDPR — съгласие за обработване на лични данни чрез аналитични бисквитки;

• Член 6, ал. 1, б. „е" от GDPR — легитимен интерес за строго необходими (технически) бисквитки.

Строго необходимите бисквитки се използват без Ваше съгласие. За всички останали категории показваме банер за съгласие при Вашето първо посещение.

Категории бисквитки, които използваме

1. Строго необходими (технически) бисквитки

Тези бисквитки са необходими за функционирането на уебсайта. Без тях определени функции (например поддържане на Вашата сесия след вход, запомняне на избора Ви относно бисквитките) не биха могли да работят.

Не изискваме съгласие за тази категория. Правно основание: легитимен интерес.

2. Аналитични бисквитки

Тези бисквитки ни помагат да разберем как посетителите използват уебсайта — кои страници са най-посещавани, откъде идват потребителите, къде срещат затруднения. Информацията е агрегирана и псевдонимизирана.

Изискваме Вашето изрично съгласие преди да заредим тази категория. Правно основание: съгласие.

Не използваме аналитични бисквитки за маркетингово профилиране или рекламно таргетиране.

3. Бисквитки, които НЕ използваме

Изрично потвърждаваме, че не използваме:

• рекламни бисквитки;

• бисквитки за проследяване между уебсайтове (cross-site tracking);

• бисквитки от социални мрежи;

• бисквитки за ремаркетинг или рекламно таргетиране.

Трети страни

Нашите аналитични бисквитки се управляват от доставчик на продуктова аналитика, с когото имаме сключен договор за обработка на данни. Доставчикът хоства данните в Европейския съюз и няма право да използва данните за собствени цели.

За категории доставчици и гаранции за защита на данните вижте Политиката за защита на личните данни, раздел „Как споделяме Вашите данни с трети лица".

Как да управлявате бисквитките

Чрез нашия банер за съгласие

При първото Ви посещение на pomoshtnik.bg Ви показваме банер, чрез който можете да:

• Приемете всички бисквитки;

• Откажете аналитичните бисквитки (строго необходимите остават активни);

• Персонализирате избора си по категория.

Промяна на избора впоследствие

Можете да промените избора си по всяко време чрез бутона „Управление на бисквитки" в долната част на всяка страница на уебсайта.

Чрез настройките на браузъра

Повечето браузъри позволяват да контролирате бисквитките чрез настройките си — можете да ги блокирате, изтриете или да получавате известие преди тяхното съхранение. Имайте предвид, че блокирането на строго необходимите бисквитки може да наруши функционирането на уебсайта.

Инструкции за най-популярните браузъри:

• Chrome: Settings → Privacy and security → Cookies and other site data

• Firefox: Settings → Privacy & Security → Cookies and Site Data

• Safari: Preferences → Privacy → Manage Website Data

• Edge: Settings → Cookies and site permissions → Manage and delete cookies

Вашите права

По отношение на данните, обработвани чрез бисквитки, имате същите права като всички останали лични данни, които обработваме:

• достъп, коригиране, изтриване;

• ограничаване, преносимост, възражение;

• оттегляне на съгласие по всяко време.

Пълен списък и начин на упражняване — вижте Политиката за защита на личните данни, раздел „Упражняване на Вашите права".

Имате също право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) — www.cpdp.bg.

Промени в настоящата Политика

Ако направим съществени промени в настоящата Политика, ще актуализираме датата горе и ще Ви уведомим чрез банера за съгласие при следващото Ви посещение, а при необходимост — и чрез имейл.

Свържете се с нас

За въпроси относно настоящата Политика или използването на бисквитки:

АЛЕС ПЛЮС ЙЕТЦТ ЕООД
ЕИК: 206678127
Адрес: София, ул. Д. Дебелянов 14
Имейл: help@pomoshtnik.bg
Уебсайт: https://pomoshtnik.bg